大家好，前台接待订房相信很多的网友都不是很明白，包括前台接待也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于前台接待订房和前台接待的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

前台客房预订的注意事项

预订

预计形式一般有电话预订、到店预订、朋友代订、还有现在的网络预订、群预订、酒店领导代订等。

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不管任何形式的预订，前台操作人员都应该马上做好记录，并录入系统，交接同事。

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注意核对预订房间的类型、房价、朝向、结账方式、特殊要求等事项。临期预订必须进行二次核对，需要的话要再次和预定人核实。

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团队预订一定要明确签单负责人和结账方式，一般情况下团队预订不管团员除房费外的其它消费。

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VIP预订和临时安排的特殊预订按照接待要求处理，特殊注明事项处理即可。

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排房

根据客人要求进行排房。

1.如采光好向阳的房间

2.高楼层或低楼层的房间

3.安静的房间

4.靠近电梯的房间

5.观湖或者海景房间

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根据客人的抵达时间

1、根据酒店预订情况、宾客航班或者是火车抵达的时间进行排房。

2、客人告知的确切时间

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根据来店客人的类型

1、位置好的房间安排给高房价的客人和VIP客人

2、位置一般的房间安排给对待房间无特殊要求的客人和长期的协议客户

3、团队房间原则上要相应集中，方便管理及后续查房清理等工作。

酒店前台接待招聘主要是，干什么的

前台接待员岗位职责1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预定单；3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；6、为客人办理换房、加床续住等手续；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；14、完成经理交办的其他工作任务。

希尔顿怎么订房

要预订希尔顿酒店房间，可以通过希尔顿官方网站或手机应用程序进行预订。在网站或应用程序上，选择目的地和入住日期，然后选择所需的房间类型和数量。填写个人信息和支付方式后，确认预订并收到预订确认邮件或短信。此外，也可以通过电话联系希尔顿客服中心进行预订。提前计划并预订可以确保您在希尔顿酒店享受到理想的住宿体验。

公司协议价订房怎么订

如果你的公司与酒店签订了协议价，可以按照以下步骤订房：

1.登录酒店官方网站或拨打酒店预订电话，向酒店工作人员说明你是公司客户，需要使用协议价订房。

2.提供公司名称和协议号等相关信息，以便酒店能够核实你的身份并确认是否有可用的协议价。

3.选择酒店房型和入住日期，然后告诉酒店工作人员你需要使用协议价。他们会根据协议价为你预订房间。

4.确认预订信息和价格，然后按照酒店要求支付预订款项。

5.之后你会收到预订确认单。提前确认入住时间和行程安排，并在入住时出示预订确认单和公司协议价授权函。

注意事项：

1.在订房时，一定要提前确认公司是否与酒店签订了协议价，并且该协议价是否适用于你的预订。

2.在入住时，一定要出示预订确认单和公司协议价授权函，以便确认协议价的身份和价格。

3.如果需要取消或修改预订，要提前与酒店联系并遵守酒店的取消或修改政策。

关于前台接待订房的内容到此结束，希望对大家有所帮助。